Plano de Operação Reversa

Modelo prático para aplicar na sua empresa

Plano de Operação Reversa

Modelo prático para aplicar na sua empresa

A logística reversa é essencial para empresas que precisam lidar com devoluções, trocas ou recolhimento de produtos.

Baixe um modelo pronto para estruturar a operação reversa da sua empresa, mesmo sem sistemas complexos ou grandes equipes.

A logística reversa é essencial para empresas que precisam lidar com devoluções, trocas ou recolhimento de produtos.

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Por que sua empresa precisa de um Plano de Operação Reversa?

Empresas que não organizam sua logística reversa enfrentam:

Custos elevados com devoluções desestruturadas
Retrabalho e atrasos nos processos internos
Risco de perder clientes pela falta de clareza no atendimento
Falta de indicadores para medir e melhorar o desempenho

Com este modelo, você terá:

✅ Campos editáveis para personalizar seu plano

✅ Estrutura prática para pequenas e médias empresas

✅ Roteiro de perguntas que guiam seu processo

✅ Planilha pronta para acompanhar seus indicadores (KPIs)

Empresas que não organizam sua logística reversa enfrentam:

Custos elevados com devoluções desestruturadas
Retrabalho e atrasos nos processos internos
Risco de perder clientes pela falta de clareza no atendimento
Falta de indicadores para medir e melhorar o desempenho

Com este modelo, você terá:

✅ Campos editáveis para personalizar seu plano

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Pronto para estruturar sua operação reversa?

O que você vai encontrar nesse modelo de Plano de Operação Reversa

Campo para identificação dos tipos de produtos que exigem logística reversa
Registro dos principais motivos de devolução
Definição do procedimento de coleta, postagem e triagem
Destino final dos produtos
Espaço para definir responsáveis e prazos
Planilha para registro de solicitações de reversa para acompanhamento de ocorrências
KPIs para monitorar e melhorar a eficiência

Tudo com base na operação da sua empresa

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A TRB Transporte & Logística é especialista em operação reversa, assim como soluções inteligentes de transporte, armazenagem e gestão logística. Criamos este modelo para apoiar pequenas e médias empresas que precisam estruturar sua operação reversa de forma prática e eficiente.